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Quelle API de reconnaissance vocale choisir pour votre projet ?

Quelle API de reconnaissance vocale choisir pour votre projet ?
TABLE DES MATIÈRES

Dans cet article, nous allons voir comment intégrer facilement un moteur de reconnaissance vocale dans votre projet et comment choisir et accéder au bon moteur en fonction de vos données.

Qu'est-ce que la reconnaissance vocale ?

En 1952, Bell Laboratories a conçu le première reconnaissance vocale capable de reconnaître une seule voix parlant des chiffres à haute voix. Dix ans plus tard, IBM a présenté « Boîte à chaussures » qui a compris et répondu à 16 mots en anglais. Au début des années 1970, l'ARPA du ministère américain de la Défense a financé un programme quinquennal qui pouvait reconnaître un peu plus de 1 000 mots en 1976. Un tournant décisif s'est produit avec la vulgarisation de Modèles de Markov cachés (HMMs) au milieu des années 1980. HMM utilise des fonctions de probabilité pour déterminer les bons mots à transcrire. La prochaine grande avancée a eu lieu à la fin des années 1980 avec l'ajout de réseaux neuronaux. Cela a également constitué un point d'inflexion pour l'ASR.

La technologie de reconnaissance vocale vous permet de transformer n'importe quel contenu audio en texte écrit. Elle est également appelée reconnaissance vocale automatique ou reconnaissance vocale par ordinateur. La reconnaissance vocale est basée sur la modélisation acoustique et la modélisation du langage. Notez qu'elle est souvent confondue avec la reconnaissance vocale, mais qu'elle se concentre sur la traduction de la parole d'un format verbal à un format textuel, alors que la reconnaissance vocale cherche simplement à identifier la voix d'un utilisateur individuel.

Quels sont les cas d'utilisation de l'API de reconnaissance vocale ?

Vous pouvez utiliser la reconnaissance vocale dans de nombreux domaines, et des modèles spécifiques sont parfois conçus pour ces domaines. Voici quelques cas d'utilisation courants :

  • Centres d'appels : les données collectées et enregistrées par un logiciel de reconnaissance vocale peuvent être étudiées et analysées pour identifier les tendances en matière de satisfaction des clients
  • Services bancaires : rendre les communications avec les clients plus sûres et plus efficaces.
  • Automatisation : automatisez entièrement des tâches telles que la prise de rendez-vous ou la localisation de votre commande
  • Gouvernance et sécurité : Effectuer un processus d'identification et de vérification (I&V), au cours duquel le client communique ses coordonnées telles que son numéro de compte, sa date de naissance et son adresse.
  • Médical : génération de rapports médicaux par commande vocale ou remplissage de formulaires par commande vocale pour les procédures médicales, la vérification de l'identité des patients, etc.
  • Médias : processus automatisé pour la conversion de contenus télévisés, radiophoniques, vidéos sur les réseaux sociaux et autres contenus vocaux en texte entièrement consultable.

L'approche multi-cloud

Lorsque vous avez besoin d'un moteur de reconnaissance vocale, deux options s'offrent à vous :

  • Première option : il existe plusieurs moteurs Speech-to-Text open source, dont l'utilisation est gratuite. Certains d'entre eux peuvent être performants, mais leur configuration et leur utilisation peuvent être complexes. L'utilisation d'une bibliothèque d'IA open source nécessite une expertise en science des données. De plus, vous devrez configurer un serveur en interne pour faire fonctionner des moteurs open source.
  • Deuxième option : vous pouvez utiliser les moteurs de votre fournisseur de cloud. En fait, les fournisseurs de cloud tels que Google Cloud, AWS, Microsoft Azure, Alibaba Cloud ou IBM Watson proposent tous plusieurs moteurs d'IA, y compris la reconnaissance vocale. Cette option semble très simple car vous pouvez rester dans un environnement connu où vous pourriez avoir des compétences dans votre entreprise et où le moteur est prêt à l'emploi.

La seule façon de sélectionner le bon fournisseur est de comparer les moteurs de différents fournisseurs avec vos données et de choisir le meilleur OU de combiner les résultats des moteurs de différents fournisseurs. Vous pouvez également comparer les prix si le prix est l'une de vos priorités, tout comme vous pouvez le faire pour des raisons de rapidité.

Cette méthode est la meilleure en termes de performances et d'optimisation mais elle présente de nombreux inconvénients :

  • vous ne connaissez peut-être pas tous les fournisseurs performants du marché
  • vous devez vous abonner et passer un contrat avec tous les fournisseurs
  • vous devez maîtriser la documentation de l'API de chaque fournisseur
  • vous devez vérifier leurs prix
  • Vous devez traiter les données dans chaque moteur pour réaliser le benchmark

Test et API :

Voici le code en Python (Dépôt GitHub) qui permet de tester Eden AI pour la détection des visages :

SDK Eden AI pour la reconnaissance vocale

Réponse :

SDK Eden AI pour la reconnaissance vocale

Plateforme :

Eden AI vous permet également de comparer ces moteurs directement sur l'interface Web sans avoir à coder :

Plateforme Eden AI pour la reconnaissance vocale

Il existe de nombreux moteurs vocaux disponibles sur le marché : impossible de tous les connaître, de connaître ceux qui offrent de bonnes performances. La meilleure façon d'intégrer la technologie de reconnaissance vocale est l'approche multicloud qui vous garantit d'atteindre les meilleures performances et les meilleurs prix en fonction de vos données et de votre projet. Cette approche semble complexe, mais nous la simplifions pour vous avec Eden AI qui centralise les API des meilleurs fournisseurs.

Pourquoi choisir Eden AI?

C'est là qu'Eden AI devient très utile. Il vous suffit de vous inscrire et créer un compte Eden AI, et vous avez accès à de nombreux moteurs de fournisseurs pour de nombreuses technologies, notamment la reconnaissance vocale. La plateforme vous permet de comparer et de visualiser les résultats de différents moteurs, et vous permet également de centraliser les coûts liés à l'utilisation de différents fournisseurs.

Eden AI fournit la même API facile à utiliser avec la même documentation pour chaque technologie. Vous pouvez utiliser l'API Eden AI pour appeler des moteurs Speech-to-Text avec un fournisseur en tant que simple paramètre. Avec seulement quelques lignes, vous pouvez mettre en place votre projet en production :

Vous êtes fournisseur de solutions et souhaitez intégrer Eden AI, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@edenai.co

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