Le défi : gérer efficacement un volume croissant de demandes

Le United World College of South East Asia (UWCSEA) est une école internationale renommée à Singapour qui propose une éducation de premier ordre aux étudiants en mettant l'accent sur le développement holistique, la citoyenneté mondiale et l'impact communautaire. Il fait partie du réseau UWC, qui vise à favoriser la compréhension interculturelle et la paix.

Le United World College of South East Asia (UWCSEA) gère des milliers de candidatures chaque année pour sa prestigieuse école internationale.

Le processus de gestion de ces applications, en particulier la saisie des données en arrière-plan et la vérification de l'exactitude, prenait de plus en plus de temps et était sujet à des erreurs. En outre, le collège souhaitait améliorer l'expérience globale des utilisateurs pendant le processus de candidature, en offrant une expérience plus fluide et plus efficace aux candidats et à l'équipe administrative.

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La solution : tirer parti de l'IA pour rationaliser les admissions et améliorer la précision des données

Pour relever ces défis, l'UWCSEA s'est associée à Eden AI, intégrant ses technologies avancées d'IA et de reconnaissance optique de caractères (OCR) dans le système d'application.

L'IA a été déployée sur deux fronts : améliorer l'expérience utilisateur en accélérant le remplissage des formulaires grâce à la numérisation et à la saisie automatiques des données, et améliorer le traitement dorsal en garantissant l'exactitude des données, réduisant ainsi le besoin de corrections manuelles.

L'utilisation de ces outils d'IA a rationalisé l'ensemble du processus, de la soumission des candidatures au traitement des données.

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Les résultats : une expérience utilisateur améliorée et une meilleure précision des données

Grâce à l'intégration d'Eden AI, l'UWCSEA a connu une amélioration significative à la fois de la précision des données saisies et de l'efficacité de l'ensemble du processus de candidature.

Les candidats ont fourni des commentaires positifs concernant l'expérience de candidature plus fluide et plus rapide, et l'équipe administrative consacre désormais moins de temps à la correction des données.

Le collège souhaite tirer davantage parti de l'IA pour améliorer ses processus et offrir une expérience d'application encore meilleure à l'avenir.

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