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NOUVEAU : L'analyse des sentiments des entités est disponible sur Eden AI

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TABLE DES MATIÈRES

Extrayez et analysez rapidement le sentiment associé à des entités spécifiques dans vos données textuelles en quelques étapes simples !

Qu'est-ce que API d'analyse des sentiments des entités?

Analyse du sentiment des entités (ou Analyse ciblée des sentiments) est une forme avancée d'analyse traditionnelle des sentiments qui va au-delà de l'analyse du sentiment général d'un texte. Il se concentre plutôt sur l'identification et l'analyse du sentiment associé à des entités spécifiques mentionnées dans le texte, telles que des personnes, des produits, des organisations ou des sujets.

L'analyse des sentiments des entités utilise à la fois la PNL et l'analyse des sentiments pour identifier le sentiment (positif ou négatif) exprimé à propos des entités dans le texte, offrant ainsi une compréhension plus détaillée et plus précise des sentiments intégrés dans le texte.

Après avoir détecté les entités référencées dans un document et les parties du document qui traitent de chaque élément, il prédit de manière fiable l'attitude véhiculée à l'égard de chaque entité unique dans le texte, même lorsque l'humeur à l'égard de chacune d'entre elles est différente.

Entity Sentiment Analysis

Alors que l'analyse des sentiments traditionnelle fournit un score de sentiment global pour un texte, l'analyse ciblée des sentiments approfondit en analysant les sentiments associés à des entités spécifiques du texte. Le choix entre les deux techniques dépend des objectifs de votre projet et du niveau de détail dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées ou obtenir des informations précieuses à partir des données textuelles.

Accédez à de nombreux fournisseurs d'analyse des sentiments des entités via une seule API

Notre API standardisée vous permet d'utiliser différents fournisseurs sur Eden AI pour intégrer facilement les API d'analyse des sentiments des entités dans votre système.

Amazon Targeted Sentiment - Disponible sur Eden AI

Amazon Comprehend est un service de traitement du langage naturel (NLP) qui utilise l'apprentissage automatique pour analyser les données textuelles afin d'en tirer des informations. Targeted Sentiment est une nouvelle API de Comprehend qui fournit des informations plus détaillées sur les sentiments en reconnaissant le sentiment (positif, négatif, neutre ou mixte) envers les entités du texte.

L'API peut identifier différents types d'entités, notamment la PERSONNE, LE LIEU, L'ORGANISATION, L'ÉTABLISSEMENT, LA MARQUE, L'ARTICLE COMMERCIAL, LE FILM, LA MUSIQUE, LE LIVRE, LE LOGICIEL, LE JEU, LE TITRE PERSONNEL, L'ÉVÉNEMENT, LA DATE, LA QUANTITÉ, etc., ce qui la rend polyvalente pour l'analyse de différents types de contenu.

Google - Disponible sur Eden AI

L'API Google Cloud Natural Language exécute le traitement du langage naturel (NLP) pour évaluer et extraire les sentiments des données textuelles. Les résultats peuvent indiquer si une mention de l'entité est favorable, négative ou neutre. De plus, cette API peut localiser des éléments dans du texte (tels que des personnes, des lieux et des organisations) et fournir des informations sur leurs émotions.

Avantages de l'utilisation d'une API Entity Sentiment

L'utilisation d'une API Entity Sentiment offre de nombreux avantages qui améliorent divers aspects du traitement et de l'analyse des données textuelles. Parmi les principaux avantages, citons :

  1. Informations au niveau de l'entité : Vous pouvez obtenir des informations sur la façon dont des entités spécifiques sont perçues par vos utilisateurs. Cela est particulièrement utile lorsque vous souhaitez évaluer le sentiment associé à des produits, services ou attributs particuliers mentionnés dans les avis, les commentaires ou les commentaires des utilisateurs.
  2. Personnalisation: en s'appuyant sur l'analyse des sentiments des entités, votre application peut personnaliser l'expérience utilisateur. Par exemple, si un utilisateur exprime un sentiment positif à l'égard d'un produit donné, votre application peut recommander des produits similaires ou adapter le contenu à ses préférences.
  3. Support client amélioré: En analysant le sentiment suscité par les requêtes des utilisateurs ou les demandes d'assistance, votre application peut les hiérarchiser et les acheminer en conséquence. Les utilisateurs ayant des sentiments négatifs peuvent bénéficier d'une assistance plus rapide ou plus spécialisée, améliorant ainsi leur satisfaction.
  4. Économisez du temps et des ressources: Les API Entity Sentiment peuvent analyser rapidement de grands volumes de texte et fournir des scores de sentiment pour des entités individuelles (telles que des personnes, des lieux ou des produits) dans le texte. Cela permet d'économiser beaucoup de temps et de ressources par rapport à l'analyse manuelle des sentiments.
  5. Exactitude: Ces API sont généralement entraînées sur de vastes ensembles de données et utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique avancés pour déterminer le sentiment. Par conséquent, ils peuvent fournir des scores de sentiment précis, réduisant ainsi le risque de biais ou d'erreur humaine.
  6. Analyse concurrentielle : Comparez le sentiment associé à vos entités à celui de vos concurrents. Cette analyse concurrentielle peut éclairer vos stratégies et vous aider à comprendre où vous vous situez en termes de perception des utilisateurs.
  7. Analyse en temps réel : Utilisez l'API Entity Sentiment pour suivre les commentaires des clients en temps réel sur les plateformes de réseaux sociaux, permettant ainsi aux entreprises de répondre rapidement aux préoccupations des clients et d'améliorer leur satisfaction.

Quelles sont les utilisations de Sentiment d'entité Des API ?

Les API Entity Sentiment ont un large éventail d'utilisations dans divers secteurs et applications. Voici quelques cas d'utilisation courants : ‍

‍ 1. Surveillance des réseaux sociaux

Le sentiment à l'égard de certaines personnes, entreprises ou biens référencés dans des publications, des commentaires et des critiques sur les réseaux sociaux peut être suivi et analysé à l'aide des API de sentiment des entités. Cela aide les entreprises et les particuliers à déterminer comment le grand public ressent et perçoit leurs produits.

2. Analyse des commentaires des clients

Ces API peuvent être utilisées par les entreprises pour évaluer les commentaires et les avis des clients afin de savoir ce que les clients pensent de leurs produits et services. Ces connaissances peuvent orienter les efforts visant à améliorer les produits, à élaborer des plans de marketing et à fournir un service client.

3. Analyse de l'actualité et des médias

Les API Entity Sentiment peuvent être utilisées par les entreprises de médias et les agences de presse pour déterminer ce que le public pense des différentes entités référencées dans les articles d'actualité, permettant ainsi des rapports et des analyses davantage axés sur les données.

4. Analyse de la politique et de l'opinion publique

Les API Entity Sentiment peuvent être utilisées par les universitaires et les analystes politiques pour examiner ce que le grand public pense de certains politiciens, politiques et sujets. Cela peut aider à sonder le public et à déterminer le sentiment des électeurs.

5. Recommandations de contenu

L'analyse des sentiments des entités peut être utilisée par les services de diffusion multimédia et les fournisseurs de contenu pour suggérer du contenu aux consommateurs en fonction de leurs préférences en matière de sentiments, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction des utilisateurs.

Comment utiliser Sentiment d'entité avec l'API Eden AI ?

Pour commencer à utiliser Entity Sentiment, vous devez créez un compte sur Eden AI gratuitement. Ensuite, vous pourrez obtenir votre clé API directement depuis la page d'accueil et l'utiliser avec des crédits gratuits offerts par Eden AI.

Meilleures pratiques pour Sentiment d'entité sur Eden AI

Lors de la mise en œuvre d'Entity Sentiment sur Eden AI ou toute autre plateforme, il est essentiel de suivre certaines bonnes pratiques pour garantir des performances, une précision et une sécurité optimales. Voici quelques bonnes pratiques générales concernant Entity Sentiment sur Eden AI :

  1. Analyse contextuelle: considérez le contexte dans lequel les entités apparaissent. Le sentiment peut varier en fonction du texte qui l'entoure, il est donc essentiel d'analyser les entités dans leur contexte. Par exemple, « Apple » peut désigner à la fois l'entreprise et le fruit, chacun ayant des sentiments différents.
  2. Support multilingue: Si votre application implique plusieurs langues, assurez-vous que l'API prend en charge l'analyse multilingue des sentiments. Les différentes langues peuvent avoir des expressions de sentiments et des nuances uniques.
  3. Gérer l'ambiguïté: Sachez que l'analyse des sentiments des entités peut être difficile lorsque les sentiments des entités sont ambigus. Par exemple, un avis peut mentionner l'excellente cuisine d'un restaurant mais critiquer son service. Réfléchissez à la manière de traiter de tels cas.
  4. Échelle de sentiment: Comprenez l'échelle de sentiment utilisée par l'API. Certains systèmes utilisent une échelle de sentiment binaire positive/négative, tandis que d'autres peuvent utiliser une échelle multiclasse, telle qu'une échelle positive, négative, neutre ou numérique. Assurez-vous que la balance correspond aux besoins de votre application.

Comment Eden AI peut vous aider ?

Eden AI représente l'avenir de l'utilisation de l'IA dans les entreprises : notre application vous permet d'appeler plusieurs API d'IA.

  • Facturation centralisée et entièrement surveillée sur Eden AI pour toutes les API Entity Sentiment
  • API unifiée pour tous les fournisseurs : utilisation simple et standard, passage rapide d'un fournisseur à l'autre, accès aux fonctionnalités spécifiques de chaque fournisseur
  • Format de réponse standardisé : le format de sortie JSON est le même pour tous les fournisseurs grâce au travail de standardisation d'Eden AI. Les éléments de réponse sont également standardisés grâce aux puissants algorithmes de correspondance d'Eden AI.
  • Les meilleures API d'intelligence artificielle du marché sont disponibles : grands fournisseurs de cloud (Google, AWS, Microsoft et moteurs plus spécialisés)
  • Protection des données : Eden AI ne stockera ni n'utilisera aucune donnée. Possibilité de filtrer pour n'utiliser que les moteurs GDPR.

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