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Nous sommes heureux d'annoncer que VERN AI API de détection des émotions la technologie a été intégrée à l'API Eden AI.
AIR DE VERNE (Virtual Emotion Resource Network) est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de reconnaissance des émotions de pointe conçus pour révolutionner la façon dont les entreprises comprennent et interagissent avec leurs clients. Leurs solutions sophistiquées alimentées par l'IA utilisent des technologies avancées pour analyser les données textuelles et audio afin d'identifier les signaux émotionnels.
Le système ne nécessite aucune formation approfondie en matière de données et est prêt à être utilisé immédiatement. Son logiciel utilise des algorithmes sophistiqués pour analyser le texte et le son et détecter des émotions telles que la peur, la colère, la tristesse et l'amour/la joie.
Eden AI propose les solutions de détection des émotions VERN AI sur sa plateforme, parmi plusieurs autres Technologies de PNL. Nous voulons que nos utilisateurs aient accès à plusieurs moteurs d'IA et les gèrent en un seul endroit afin qu'ils puissent atteindre des performances élevées, optimiser les coûts et couvrir tous leurs besoins.
Il existe de nombreuses raisons d'utiliser plusieurs API d'IA :
Vous devez configurer une API d'IA qui est demandée si et seulement si l'API d'IA principale ne fonctionne pas correctement (ou est en panne). Vous pouvez utiliser le score de confiance renvoyé ou d'autres méthodes pour vérifier l'exactitude du fournisseur.
Après la phase de test, vous serez en mesure de créer une cartographie des performances des fournisseurs d'IA en fonction des critères que vous avez choisis. Chaque donnée que vous devez traiter sera ensuite envoyée à la meilleure API.
Cette méthode vous permet de choisir le fournisseur le moins cher qui fonctionne le mieux pour vos données. Imaginons que vous choisissiez l'API Google Cloud pour le client « A » car elles sont toutes performantes et c'est la moins chère. Vous choisirez ensuite Microsoft Azure pour le client « B », une API plus onéreuse mais les performances de Google ne sont pas satisfaisantes pour le client « B ». (il s'agit d'un exemple aléatoire)
Cette approche est requise si vous recherchez une précision extrêmement élevée. Cette combinaison entraîne des coûts plus élevés mais permet à votre service d'IA d'être sûr et précis, car les API d'IA se valideront et s'invalideront mutuellement pour chaque élément de données.
Nous avons eu la chance de nous entretenir avec Bryan Novak, directeur technique et partenaire de VERN AI, qui a accepté de répondre à certaines de nos questions :
AIR DE VERNE est un système breveté de reconnaissance des émotions en temps réel utilisé par des marques primées service à la clientèle et applications pour la santé mentale. Nous avons créé notre entreprise en 2019, après avoir découvert que l'analyse des sentiments était totalement inadéquate pour le design conversationnel.
Nous avons eu l'idée de créer VERN AI pour permettre aux prestataires de soins de santé de s'inspirer de « Big Hero 6 » de Disney. À l'origine, nous avons créé VERN pour que ma grand-mère âgée puisse avoir un compagnon. Malheureusement, nous n'avons pas pu terminer VERN quand elle est morte. Mais le « pourquoi » perdure et nous essayons de faire preuve d'empathie dans tout ce que nous faisons.
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VERN AI permet une reconnaissance des émotions à grande échelle. Nous proposons une connectivité avec VERN via une API, sur site et sur un jeu de puces (que nous avons breveté).
Pour utiliser VERN, il vous suffit de nous envoyer une phrase et nous vous renverrons la requête via JSON. La requête reviendra avec une analyse de la peur, de la colère, de la tristesse et de l'amour/de la joie. Les scores sont des scores de confiance et vont de 0 à 100 ; avec un niveau de confiance de 51 % le seuil d'une détection positive dans la plupart des cas.
VERN AI est conçu pour fonctionner en temps réel, afin d'analyser les conversations au fur et à mesure qu'elles se déroulent. Il n'a pas besoin de s'entraîner sur les données pour fonctionner, il peut les analyser dès la sortie de la boîte. VERN AI intègre un modèle d'émotions basé sur les neurosciences, et non sur la psychologie, ce qui le rend plus précis et moins sujet aux faux négatifs et aux faux positifs.
Les humains sont des créatures émotionnelles. Les humains utilisent des ordinateurs. Cependant, les ordinateurs ne peuvent pas comprendre les émotions. Par conséquent, chaque fois qu'un humain et un ordinateur se rencontrent, c'est un cas d'utilisation pour VERN. Le VERN est un système de reconnaissance des émotions (ERS) supérieur à l'analyse des sentiments dans la mesure où le VERN fournit des émotions distinctes et saillantes : peur, colère, tristesse ou amour/joie. L'analyse des sentiments ne vous donne que l'humeur. VERN AI vous apporte de l'empathie.
VERN est utilisé dans des applications de service client et de santé mentale primées. Il fournit une intelligence émotionnelle à l'utilisateur et vous permet de découvrir les émotions dans la communication.
Avec VERN, vous pouvez agir sur les émotions en temps réel tout en suivant les émotions au fil du temps. Ainsi, vous pouvez voir si un médicament a été efficace. Ou surveillez les performances de votre personnel et surveillez l'épuisement professionnel.
Les utilisateurs indiquent une précision de 80 % et peuvent contribuer à réduire les coûts et à augmenter les revenus dans divers cas d'utilisation.
L'API Eden AI offre un moyen révolutionnaire de tirer parti des outils d'IA de pointe pour aider à résoudre les plus grands problèmes du monde. Leur méthodologie innovante en matière de marché et de distribution en fait un outil essentiel pour tout DSI, développeur ou organisation soucieux de rester à la pointe. Nous prévoyons d'utiliser Eden AI pour de nombreux projets et nous sommes impatients de la voir améliorer nos services.
VERN AI est basé sur un modèle neuroscientifique des émotions et de la communication. Il est simple à utiliser, à comprendre et à appliquer. Actuellement, il n'est disponible qu'en anglais, mais d'autres langues seront bientôt disponibles !
VERN AI sera bientôt en mesure non seulement de vous indiquer quelle émotion est présente dans la conversation, mais aussi de quel type d'émotion il s'agit. Comme la colère, y compris les menaces. Ou la tristesse, y compris la mort et la morbidité. Ou l'amour, y compris la gratitude.
Nous cherchons également à découvrir de nouvelles manières dont ces émotions interagissent les unes avec les autres et avec les gens.
Vous pouvez utiliser l'API VERN AI sur Eden AI.
Eden AI représente l'avenir de l'utilisation de l'IA dans les entreprises. Notre plateforme vous permet non seulement d'appeler plusieurs API d'IA, mais vous offre également :
Vous pouvez commencer à créer dès maintenant. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à discuter avec nous !
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