Le défi‍

L'objectif de Kwizmo était de créer un assistant intuitif basé sur l'IA capable de fournir des réponses instantanées et précises à partir de la documentation d'une entreprise.

Cependant, de nombreux utilisateurs avaient besoin d'un moyen plus naturel et plus accessible d'interagir avec la plateforme, en particulier dans des secteurs tels que les télécommunications, l'automobile et les assurances.

L'ajout de fonctionnalités d'interaction vocale et d'IA avancées était essentiel, mais la mise en œuvre de ces fonctionnalités à partir de zéro aurait nécessité un temps de développement et des ressources importants.

En outre, les clients ont demandé de nouvelles fonctionnalités, telles que l'anonymisation des images, qui nécessitaient une intégration flexible et rapide.

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La solution avec Eden AI

‍Eden AI a permis à Kwizmo d'intégrer rapidement une reconnaissance vocale avancée et une synthèse vocale, permettant aux utilisateurs de poser des questions et d'émettre des commandes vocalement.

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Cela a considérablement amélioré l'accessibilité, en particulier pour les utilisateurs malvoyants. La facilité d'utilisation de l'API a également permis à Kwizmo de mettre en œuvre l'anonymisation des images en seulement deux heures lorsqu'un client en faisait la demande.

En tirant parti de la vaste gamme de services d'IA d'Eden AI, Kwizmo a pu améliorer rapidement son offre sans frais de développement à long terme, garantissant ainsi aux entreprises la possibilité de fournir une assistance dynamique et interactive pilotée par l'IA.

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Les résultats‍

L'intégration d'Eden AI a eu un impact transformateur sur Kwizmo, en fournissant :

• Interaction vocale fluide : Les utilisateurs peuvent désormais poser des questions et effectuer des tâches à l'aide de commandes vocales.
• Accessibilité améliorée : Les utilisateurs malvoyants peuvent interagir plus efficacement avec les plateformes pilotées par l'IA.
• Déploiement rapide des fonctionnalités d'IA : De nouvelles fonctionnalités, telles que l'anonymisation des images, ont été intégrées en quelques heures seulement.
• Flexibilité et évolutivité : Kwizmo peut facilement ajouter d'autres fonctionnalités pilotées par l'IA pour répondre aux demandes des clients.
• Assistance en matière d'IA spécifique au secteur : Les entreprises des secteurs des télécommunications, de l'automobile, de l'assurance et de la construction civile proposent désormais une assistance à la clientèle et à leurs employés intuitive et alimentée par l'IA.